铁路客户服务中心用户身份核对申请表（如何通过中国铁路客户服务中心网站进行身份核验）

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申请人在1230cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

登陆12306铁路客户服务中心官网。点击主页左侧的“购票”。阅读服务条款并点击同意。填写“新用户注册”事项并提交。

中国铁路总公司所属铁路运输企业辖下办理客运售票业务的车站均可办理身份信息核验。办理注册用户身份信息核验时，请持在1230cn网站注册时填写的有效身份证件原件，并提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位。

首先，我们必须明确的是，一个身份证只能注册一个账号，如果系统提示身份证已注册，那就请在官网填写的信息有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。

(1)方法一：首先，可以在网站注册的时候，姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。(2)方法二：还可以用亲属或朋友的身份证注册。

申请办理更正手续。可以带着本人身份证去当地火车站售票点询问，如果被别人注册了，可以请求进行更正手续，将身份证信息更正过来即可。

证件号码已被他人注册，请确认本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。

1、如果是想退出高铁管家应用，直接关闭程序就行。

2、进入高铁管家首页，点击左侧栏的“购票”点击上方的“登录”点击快速注册如实填好相关信息，勾选阅读并同意遵守服务条款。

3、首先，打开手机上的“高铁管家”。进入首页后，点击右下角的“个人中心”。进入个人中心页面后，点击左上角的头像，如下图箭头所指处：进入管家会员页面后，点击“手机号”后的“未绑定”。

4、在手机上安装一个高铁管家客户端，应用安装程序可以从网上下载或在手机助手里搜索下载。打开高铁管家应用，进入个人中心，用12306账号登录，如果您还没有此账号，可以在网上12306官网注册。

1、找回密码：如果账号已经被注册，但还有邮箱或手机号码可以登陆，可以尝试通过找回密码功能来重置密码，再用新密码登陆账号。

2、找回账号：您可以尝试使用12306官方网站的找回账号功能，使用您的手机号码进行找回操作。如果您的账号已被别人注册，您将无法找回账号，但您可以尝试通过该功能获取更多信息。

3、账号被别人注册了可以尝试找回账号、联系12306客服等方法处理。尝试找回账号可以尝试通过12306官方网站的“找回密码”功能，使用注册时绑定的邮箱或手机号码来找回账号。需要填写身份证号码，重新设置新密码即可。

4、手机号码被注册了可以通过忘记密码来找回自己的密码。工具：电脑一部在百度输入框内输入12306，点击百度一下。在打开的界面内点击登录选项。在弹出的界面内点击右下角忘记密码选项。

5、如果是本人之前注册后忘记了，可以通过找回密码功能来找回账号。联系12306客服：让他们协助撤销该账号，重新设置新的密码，以保证个人信息和购票安全。联系客服时，可能需要提供一些身份证明材料，如身份证明、手机号码证明等。

6、先打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录，进入首页面后再去选择我的。然后再去选择左上方位置的头像，页面跳转后再去选择注册。根据页面上的提示填写相关的信息，再去选择同意服务，之后选择下一步。

说明购票人的身份证号码不能再网上购买火车票。如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

如果是提示用户名注册过了，换一个用户名，如果提示身份证被注册过了，12306身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

说明您的身份证已被别人注册过，可以拨打12306咨询或参照网站上的相关提示发邮件给客服解决。

申请人在1230网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

1、铁路12306注册需要填写正确的电子邮件地址，并且以163电子邮件注册12306为例。电子邮件格式为XXX@16com。1230cn网站仅为注册用户提供购票服务。购买机票之前，购票者必须注册为网站用户。

2、铁路总公司关于提示身份信息重复的处理办法如下：在12306网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。

3、申请人在1230cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

4、打开浏览器，搜索栏输入12306，点击进入官网。点击右上角“注册”。进入注册页面，点击证件类型右侧小三角，下拉选择“护照”，然后依次输入用户名等信息。点击勾选“同意遵守”。